আইনি দলিল

qb77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। qb77 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড

আমাদের প্রতিশ্রুতি: qb77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

qb77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

qb77 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের মূলনীতি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু বিস্তারিত জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি প্রেফারেন্স নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

qb77-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা আমাদের অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আপনি qb77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

qb77 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমের মাধ্যমে যা সংগ্রহ হয়।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

qb77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ডেটা কোনো অনৈতিক বা বেআইনি কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রসেস করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত লগইন, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বেনামি বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: বোনাস, প্রোমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।
  • আইনি দায়িত্ব: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। qb77-এর গোপনীয়তা নীতির মূলে রয়েছে আপনার বিশ্বাস।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

qb77 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু নিরাপত্তা লগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • আপনি নিজে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করা হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়। এটি আইনি দায়বদ্ধতা, আমাদের ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

qb77 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধু লেনদেন প্রসেসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC প্রদানকারী: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধু কারিগরি উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য দেখতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অপব্যবহার করলে তারা দায়বদ্ধ থাকে।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: qb77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

কুকি নীতি

qb77 ওয়েবসাইটটি সুষ্ঠুভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য এই কুকি বন্ধ করা যায় না। ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য এগুলো আবশ্যক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এগুলো আপনি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

qb77-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজেই প্রয়োগ করার ব্যবস্থা রাখি।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার ডেটা কপি পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিপণন বন্ধের অধিকার: যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করা যায়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা

qb77-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি qb77-এ নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের জানানো হলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান qb77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

qb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সব ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও ২৪/৭ মনিটরিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: qb77-এর কর্মীরা শুধু কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

নীতি পরিবর্তন

qb77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্ট
সাপোর্ট সময়
সকাল ৯টা — রাত ১২টা
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন খেলা শুরু করুন!

qb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে আজই যোগ দিন এবং হাজারো বাংলাদেশি সদস্যের সাথে উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
সম্পূর্ণ নিরাপদ
English